BatiUp vs Standard téléphonique
« Tapez 1 pour un devis, tapez 2 pour le suivi de chantier » — ou parlez naturellement à une IA qui comprend le bâtiment.
| Fonctionnalité | Standard SVI | BatiUp |
|---|---|---|
| Prix mensuel | 100-200 € HT/mois | Dès 49 € HT/mois |
| Disponibilité | 24h/24 (SVI) | 24h/24 (IA conversationnelle) |
| Type d’interaction | Menu à touches (tapez 1, tapez 2) | Conversation naturelle |
| Spécialisé bâtiment | ||
| Qualification des demandes | ||
| Messagerie triée par type | ||
| SMS automatique | ||
| Validation humaine | ||
| Transcription intégrale | ||
| Appels simultanés | Limité au forfait | 5 (plan Pro) |
| Engagement | 12-24 mois (souvent) | Sans engagement |
Menu à touches vs conversation naturelle
Un standard SVI impose un parcours rigide. L'appelant doit écouter toutes les options, appuyer sur la bonne touche, parfois recommencer. Beaucoup raccrochent avant d'arriver au bout.
Avec BatiUp, l'appelant dit simplement : « J'ai une fuite dans ma salle de bain, j'aurais besoin d'un devis rapidement ». L'IA comprend, qualifie la demande comme urgente, récupère les coordonnées et dépose le tout dans votre messagerie.
Résultat : moins d'abandons, plus de demandes qualifiées. L'appelant a l'impression de parler à quelqu'un, pas de naviguer dans un labyrinthe.
Aucune qualification avec un SVI
Un standard SVI redirige les appels ou prend un message. Il ne qualifie rien. Vous ne savez pas si l'appelant veut un devis pour une rénovation complète ou juste une information sur vos horaires.
BatiUp pose les bonnes questions : type de travaux, surface, urgence, localisation. Chaque demande arrive dans votre messagerie avec un résumé structuré. Vous savez exactement ce que le prospect veut avant même de le rappeler.
Engagement 12-24 mois vs sans engagement
La plupart des standards téléphoniques imposent un engagement de 12 à 24 mois, souvent avec des frais d'installation. Si le service ne convient pas, vous êtes bloqué.
BatiUp fonctionne sans engagement. Vous testez, vous voyez les résultats dans votre messagerie, vous décidez de continuer ou non. Le plan Pro à 99\u202F\u20AC/mois inclut 300 minutes et 5 appels simultanés.
Pour qui ?
Le standard SVI est mieux si…
- Vous avez un accueil physique et voulez juste router les appels vers les bons postes
- Vos appels sont très répétitifs et se trient en 2-3 catégories simples
- Vous n'avez pas besoin de qualification ni de suivi des demandes
BatiUp est mieux si…
- Vous êtes sur chantier et ne pouvez pas décrocher
- Vous voulez qualifier chaque demande (type de travaux, urgence, surface)
- Vous voulez une messagerie triée et des SMS automatiques
- Vous refusez les engagements longue durée
Notre verdict
Le standard SVI a été conçu pour les grandes entreprises avec un accueil structuré. Pour un artisan du bâtiment qui est sur chantier toute la journée, BatiUp est plus adapté : conversation naturelle, qualification intelligente, messagerie triée, et zéro engagement.
Standard téléphonique vs BatiUp
Autres comparatifs
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Sans carte bancaire · Sans engagement · BatiUp qualifie, vous décidez.
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