Comment fonctionne un assistant vocal IA ?
En 3 étapes, l'IA transforme un appel téléphonique en une demande qualifiée dans votre messagerie.
1. Écoute et compréhension (STT)
Quand un prospect appelle, l'IA décroche et écoute. La technologie Speech-to-Text (STT) convertit la voix en texte en temps réel. Elle comprend le français courant, les accents régionaux, et même le vocabulaire technique du bâtiment.
2. Analyse et réponse intelligente (LLM)
Le texte est analysé par un modèle de langage spécialisé. Il identifie le type de demande (devis, urgence, suivi, renseignement), pose les bonnes questions de suivi, et formule des réponses pertinentes en s'appuyant sur les informations de votre entreprise (corps de métier, zone, tarifs).
3. Synthèse vocale naturelle (TTS)
La réponse est convertie en voix naturelle grâce au Text-to-Speech. Le prospect entend une voix fluide, avec des intonations réalistes. La conversation se déroule comme avec un humain — questions, réponses, reformulations si nécessaire.
Ce que l'assistant vocal IA peut faire — et ce qu'il ne fait pas
Pas de promesses vides. Voici exactement ce que BatiUp fait et ne fait pas.
Ce qu'il fait
Ce qu'il ne fait pas
L'IA gère la prise d'appels et la qualification. Vous gardez le contrôle sur les décisions et la relation client.
Pourquoi la spécialisation bâtiment change tout
Un assistant vocal généraliste ne connaît pas votre métier. BatiUp est formé pour les artisans du bâtiment.
Vocabulaire métier intégré
L'IA comprend les termes du bâtiment : ravalement de façade, isolation par l'extérieur, tableau électrique, colonne montante, chape liquide, VMC double flux, gouttière zinc. Un assistant généraliste confondrait une « descente EP » avec une livraison.
Distinction urgence vs devis classique
« J'ai une fuite sous l'évier » n'est pas la même demande que « Je voudrais refaire ma salle de bain ». BatiUp sait faire la différence : l'urgence remonte immédiatement en haut de votre messagerie, le devis classique est classé normalement. Un assistant généraliste traite tout de la même façon.
Questions de qualification adaptées
Pour un devis de rénovation, l'IA demande : surface, type de bien, localisation, délai souhaité. Pour une urgence plomberie : nature du problème, localisation exacte, accessibilité. Les bonnes questions permettent de préparer votre intervention avant même de rappeler.
Ton professionnel artisan
L'IA adopte un ton professionnel et rassurant, adapté au monde du bâtiment. Pas de jargon tech, pas de formalisme excessif. Elle parle comme le ferait un bon secrétariat formé à votre activité — direct, clair, efficace.
Une journée type avec BatiUp
7h30 — Vous partez sur chantier
BatiUp prend le relais sur votre téléphone. Pendant que vous travaillez, il décroche chaque appel, qualifie les demandes et les classe dans votre messagerie.
12h — Pause déjeuner, vous consultez la messagerie
3 demandes de devis, 1 urgence fuite, 1 suivi de chantier. Vous validez l'urgence d'un tap — le client reçoit un SMS en 30 secondes avec votre numéro et un créneau de rappel. Les devis attendent votre retour au bureau.
18h — Fin de journée
Vous traitez les 3 demandes de devis restantes. BatiUp continue de décrocher les appels du soir. Un particulier appelle à 20h30 pour une rénovation de cuisine — l'IA qualifie sa demande. Vous la trouverez dans votre messagerie demain matin.
Tarifs BatiUp
3 plans adaptés à la taille de votre entreprise.
Essentiel
49€/mois
100 minutes incluses
Pro
99€/mois
300 minutes incluses
Premium
199€/mois
800 minutes incluses
14 jours d'essai gratuit · Voir le détail des tarifs
Assistant vocal IA artisan — FAQ
Chaque appel compte
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