Pic saisonnier : les appels arrivent ensemble. Vous les récupérez.
Canicule, gel, tempête : tout le monde appelle en même temps. Votre téléphone sonne d’abord. Les appels que vous ne pouvez pas prendre, l’assistante IA de BatiUp les note et vous les rend.
Les pics sont imprévisibles. Vos rappels, non.
Tout arrive ensemble
Le même matin, les mêmes pannes, les mêmes appels.
Quelques semaines
Trop court pour réorganiser l’entreprise.
Vous décidez
Qui rappeler en premier, et quand intervenir.
Trois pics, un même problème
Vague de froid
Les températures chutent. Les chaudières tombent en panne, les tuyaux gèlent. Les appels arrivent tous en même temps.
Volume
Beaucoup d’appels sur peu de jours
Types d’appels
Pannes de chauffage, tuyaux gelés, fuites, dépannages
Canicule
Il fait très chaud. Les climatisations tombent en panne. Particuliers et commerces appellent en même temps.
Volume
Des appels groupés sur quelques semaines
Types d’appels
Clim en panne, ventilation, stores et volets
Tempête et intempéries
Toitures endommagées, infiltrations, gouttières arrachées. Le téléphone sonne pendant que vous êtes déjà sur un toit.
Volume
Un afflux dès le lendemain
Types d’appels
Toitures, étanchéité, dégâts des eaux, bâchage
Vous ne pouvez pas être partout à la fois
Pendant un pic, vous êtes sur une intervention quand le suivant appelle. Votre téléphone sonne d’abord. Si vous ne pouvez pas, BatiUp prend le relais.
Sans relais
Les appels non pris finissent sur le répondeur. Le soir, vous écoutez les messages un par un, sans savoir lesquels sont urgents.
BatiUp
Dès 49 €/mois. BatiUp note chaque appel que vous ne prenez pas : travaux, adresse, urgence. Il ne donne aucun prix et ne fixe aucune date.
Pic saisonnier : ce qui change
Avant
- Le téléphone sonne sans arrêt, vous ne pouvez pas tout prendre
- Les appels non pris finissent sur le répondeur
- Des clients appellent ailleurs sans laisser de message
- Vous ne savez pas combien de demandes vous avez manquées
Après
- Vous décrochez quand vous pouvez, comme d’habitude
- Les appels que vous ne prenez pas sont notés par BatiUp
- Fuites et pannes notées en priorité, en tête de vos demandes
- Chaque demande vous arrive complète, avec le numéro à rappeler
- Vous choisissez qui rappeler en premier