Appels pendant le chantier : qui répond quand vous ne pouvez pas ?
Les mains dans le béton, un client appelle. Votre téléphone sonne d’abord. Si vous ne pouvez pas, l’assistante IA de BatiUp note tout et vous l’envoie. Vous rappelez à la pause.
Toute la journée sur le chantier, personne au bureau
Vous êtes sur le chantier ou sur la route. Le bureau est vide. Le téléphone sonne pendant que vous travaillez.
Sur le toit
Le téléphone vibre dans la poche, vous ne pouvez pas décrocher.
Sous l’évier
Les mains mouillées, l’appel part sur le répondeur.
Sur la route
Au volant entre deux chantiers, vous rappellerez plus tard.
Vous êtes sur une toiture, les mains dans le plâtre ou sous un évier. Le téléphone vibre dans votre poche. Vous ne pouvez pas décrocher. Quand vous rappelez trois heures plus tard, le client a parfois trouvé quelqu’un d’autre.
Quand vous êtes seul, il n’y a personne au bureau pour prendre le relais. Le téléphone sonne dans le vide, le répondeur se déclenche, le client raccroche.
Appel → répondeur → chantier perdu
Le client appelle pour un devis
Il a une fuite, un projet de rénovation ou besoin d’un dépannage. Il a trouvé votre numéro sur Google ou par le bouche-à-oreille. Il est motivé.
Vous êtes sur le chantier. Personne ne décroche.
Le téléphone sonne cinq fois. Le répondeur se déclenche. Le client entend un message générique. Souvent, il raccroche sans rien laisser.
Il appelle un autre artisan
Le client compare plusieurs artisans. Celui qui répond a une longueur d’avance. Vous ne saurez jamais quel chantier vous avez perdu.
Votre téléphone sonne d’abord. BatiUp rattrape ce que vous ne pouvez pas prendre.
Même scénario. Cette fois, vous récupérez la demande.
Vous ne décrochez pas : BatiUp prend le relais
Le client appelle votre numéro. Si vous ne décrochez pas, l’assistante IA répond au nom de votre entreprise. Elle annonce l’IA et dit que vous allez rappeler.
Elle note la demande
Type de travaux, urgence, adresse, créneau souhaité : elle pose les questions utiles. Elle ne donne aucun prix et ne fixe aucune date.
La demande vous arrive complète
Le résumé part par email, avec le nom, le numéro à rappeler et le motif. Dans votre espace, les demandes sont triées : devis, urgence, renseignement, rappel.
Vous rappelez et vous décidez
Entre deux chantiers, vous rappelez le client. Sur les offres Pro et Premium, vous pouvez aussi accepter la demande d’un clic : il reçoit votre SMS de confirmation. Rien ne part sans vous.
Une journée avec BatiUp
Vous décrochez quand vous pouvez. BatiUp prend les autres appels. Vous rappelez pendant vos pauses.
Préparation et trajet
Vous chargez le camion. Votre téléphone sonne : vous décrochez au feu rouge.
Début du chantier n°1
Les mains prises, vous laissez sonner. BatiUp prend le relais après quelques sonneries.
Trois appels que vous n’avez pas pris
Deux demandes de devis et une question sur votre secteur. Chaque demande est notée, avec le numéro à rappeler.
Pause café
Vous lisez les résumés. Vous rappelez le client le plus pressé.
Vous confirmez une visite
Sur les offres Pro et Premium, vous acceptez une demande d’un clic : le client reçoit votre SMS de confirmation.
Pause déjeuner
Deux nouvelles demandes. Vous rappelez celle notée en priorité, l’autre attendra ce soir.
Chantier n°2
Nouveau chantier. Votre téléphone sonne toujours d’abord chez vous.
Fin de journée
Chaque appel non pris est devenu une demande écrite. Vous rappelez, vous chiffrez, vous décidez.
Résultat de la journée
Chaque appel non pris est devenu une demande écrite, avec le numéro à rappeler. Les devis, les dates et les prix restent les vôtres.
Le calcul est vite fait
Un seul chantier gardé paie plusieurs mois d’abonnement. BatiUp : dès 49 €/mois.
Ce que vous récupérez
Dès 49 €/mois : BatiUp prend les appels que vous ne pouvez pas prendre pendant vos chantiers. Un seul chantier gardé paie plusieurs mois.
Essentiel
49 €/mois
100 minutes incluses
Pro
99 €/mois
300 minutes incluses
Premium
249 €/mois
800 minutes incluses
Réponse sous 24 h ouvrées · Voir le détail des tarifs